10월 화담숲 환불 수수료


화담숲과 모노레일의 예약 취소 및 환불 수수료를 정확히 안내합니다. 당일 취소 가능 여부부터 수수료 규정까지 꼼꼼히 확인해보세요.

1. 화담숲 입장권 및 모노레일 티켓, 개별 취소 불가!

가장 먼저 알아야 할 핵심 규칙은 다음과 같습니다.

화담숲 입장권 + 모노레일 탑승권 + 화담채 이용권을 함께 예매한 경우, 하나만 선택적으로 취소할 수 없습니다.

즉, 입장권을 취소하면 연동된 모노레일 및 기타 상품도 함께 취소해야 하며,
모노레일만 단독 취소는 불가합니다.


2. 화담숲 입장권/화담채 취소 및 환불 수수료

구분취소 시점환불 수수료
예매일 1일 전 23:59까지무료 취소 가능❌ 없음
예매일 당일 ~ 이후유료 취소✔️ 결제 금액의 30% 공제 후 환불

🔹 예시

  • 10월 10일 관람 예정 → 10월 9일 23:59까지 취소 시 전액 환불

  • 10월 10일 당일 취소 또는 노쇼(No-show) 시 → 30% 수수료 차감 후 환불


3. 모노레일 탑승권 취소 및 환불 수수료

구분취소 시점환불 수수료
예약일 1일 전 23:59까지무료 취소❌ 없음
예약 당일, 탑승 시간 2시간 전까지유료 취소✔️ 30% 수수료 공제 후 환불
탑승 2시간 이내 또는 노쇼환불 불가❌ 전액 환불 불가

🔹 중요한 포인트

  • 탑승 시간 기준으로 환불 여부가 결정됩니다.

  • 예: 14시 모노레일 예약 시 → 오전 12시 전까지는 30% 수수료 부과 후 환불 가능,
    12시 이후에는 환불 자체 불가

4. 예약 취소 전 확인할 정보 정리표

항목취소 가능 시점수수료환불 가능 여부
입장권1일 전 23:59까지없음✅ 전액 환불
입장권당일 또는 이후30%✅ 일부 환불
모노레일1일 전 23:59까지없음✅ 전액 환불
모노레일탑승 2시간 전까지30%✅ 일부 환불
모노레일탑승 2시간 이내전액❌ 환불 불가


5. 취소·환불 FAQ

Q1. 당일 예매 후 바로 취소해도 수수료가 발생하나요?

→ 예. 예약일과 같은 날이라면 30% 수수료가 부과됩니다.
무료 취소는 예약일 기준 전날까지만 가능합니다.

Q2. 모노레일 단독 예매 가능한가요?

→ 불가능합니다. 모노레일은 입장권이 있어야만 예매 가능합니다.
입장권과 동일한 날짜로 예매해야 하며, 별도 이용 불가합니다.

Q3. 부분 환불 가능한가요?

→ 불가능합니다. 입장권, 모노레일, 화담채 중 하나라도 취소하면
연결된 전체 상품이 함께 취소되어야 합니다.



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